Tarieven
Xperiences Online bundelt de aanvragen voor websites in een aankoop. De aanvragen van verschillende klanten leiden tot een investering waarbij die in het voordeel is voor elke klant.
Snellere servers, meer data beschikbaar waardoor wij lagere tarieven kunnen aanbieden waar elke klant voordeel van heeft. Tarieven genoemd op de website zijn exclusief 21% BTW.
Administratiekosten verhuizing domein en registratie van alleen een domeinnaam
Het tarief voor bovengenoemde service is op dit moment € 12,50 excl BTW.
Verhuizing domein in combinatie met hosting is het tarief op aanvraag.
Betalingsvoorwaarden
Wij communiceren helder over betalingsvoorwaarden.
Afhankelijk van de aanvraag kan mogelijk een aanbetaling van 10 – 25 % van toepassing zijn. Dit om reeds voorafbetaalde services in rekening te brengen. De aanbetalingen verrekenen wij met de eindfactuur.
De betalingstermijn voor facturen is 14 dagen.
Jaarabonnementen hosting en domeinnamen, brengen wij jaarlijks in rekening tenzij anders overeengekomen.
Betalingsherinnering, aanmaning en ingebrekestelling.
Wanneer de betaling van een factuur niet binnen de betalingstermijn is ontvangen, sturen wij een eerste herinnering.
Na een eerste herinnering heeft u een laatste kans om binnen 7 dagen te betalen. Indien het bedrag vervolgens niet is ontvangen, dan volgt een aanmaning. De verhoging van de factuur is met 10% met een minimum van € 15,- excl btw en stellen wij u in gebreke.
Indien de factuur onbetaald blijft zonder verdere communicatie uwerzijds, schakelen wij een incassobureau in.
Hosting, gebruik servers
Per aanvraag bekijken wij bij welke externe hostingprovider wij een nieuwe website kunnen onderbrengen. Als regel geldt dat wij de maatschappelijke waarden en normen toetsen aan de aanvraag voor webhosting. Wanneer een hostingprovider van mening is dat de normen worden geschaad, kan de hostingprovider de hosting beeindigen.
Hierbij speelt de verhouding tarief en kwaliteit een belangrijke rol. De klant ontvangt altijd een voorstel voordat wij een hostingcontract sluiten.
Dataverkeer
Voor de meest contracten is een onbeperkt dataverkeer op basis van’fair use policy’ van toepassing. Wij informeren u indien het contract beperking op dataverkeer heeft.
Bescherming datagegevens/privegegevens:
Xperiences Online beschermt klantgegevens en zal die nooit verkopen of aan derden beschikbaar stellen. Uitzonderingen zijn registraties voor officiële doeleinden zoals registratie bij SIDN.
De klant is zelf verantwoordelijk voor een strenge beveiliging van klantgegevens binnen de eigen website.
Xperiences Online is niet aansprakelijk voor datalekken bij websites die de klant zelf onderhoudt.
Aansprakelijkheid
Xperiences Online bemiddelt tussen de websitehouder en de hostingprovider.
Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van uw website en mogelijk gemiste opbrengsten wanneer een hostingprovider om een of andere reden niet aan levering van hostingservice kan voldoen. Natuurlijk zullen wij u altijd met raad en daad bijstaan om u te helpen of te bemiddelen.
Update 25 mei 2021